ग्राहक फ़ोटोग्राफ़ी खरीदने से पहले आपका भरोसा क्यों चाहते हैं?
Why Clients Buy Confidence Before They Buy Photography ?
कुछ साल पहले, मैंने दो फ़ोटोग्राफ़रों को एक ही संभावित ग्राहक से मिलते हुए देखा।
पहले फ़ोटोग्राफ़र ने एक शानदार पोर्टफ़ोलियो दिखाया।
दूसरे फ़ोटोग्राफ़र का काम अच्छा था, लेकिन बहुत शानदार नहीं था।
सोचिए, बुकिंग किसे मिली और business कोन ले गया ?
दूसरे वाले को।
क्यों ?
क्योंकि क्लाइंट उस से बातचीत करने के बाद सुकून महसूस कर रहा था।
फ़ोटोग्राफ़र ने हर सवाल का जवाब सब्र से दिया।
उसने साफ़-साफ़ बताया कि शूट कैसे होगा।
उसने बारिश होने पर बैकअप प्लान के बारे में बात की।
उसने फ़ोटो मिलने के समय के बारे में बताया।
उसने कपड़े चुनने में भी मदद की।
बातचीत के आखिर तक, क्लाइंट सिर्फ़ फ़ोटोग्राफ़ नहीं खरीद रहा था।
वे मन की शांति खरीद रहे थे।
यह ऐसी बात है जिसे कई फ़ोटोग्राफ़र नज़रअंदाज़ कर देते हैं।
लोग हमें इसलिए हायर नहीं करते क्योंकि वे अपर्चर, लाइटिंग या कंपोज़िशन समझते हैं।
ज़्यादातर क्लाइंट फ़ोटोग्राफ़ी के बारे में बहुत कम जानते हैं।वे बस यह समझते हैं कि कोई उन्हें कैसा महसूस कराता है।
अगर आप किसी शादी की फ़ोटोग्राफ़ी कर रहे हैं, तो वे आप पर उन यादों के लिए भरोसा कर रहे हैं जो उन्हें कभी वापस नहीं मिलेंगी।
अगर आप किसी नवजात बच्चे की फ़ोटोग्राफ़ी कर रहे हैं, तो वे आप पर अपने बच्चे के लिए भरोसा कर रहे हैं।
अगर आप किसी बिज़नेस ओनर की फ़ोटोग्राफ़ी कर रहे हैं, तो वे आप पर अपने ब्रांड के लिए भरोसा कर रहे हैं।
यह एक बड़ी ज़िम्मेदारी है।
आत्मविश्वास मायने रखता है।
इसलिए अगली बार जब कोई आपकी प्राइसिंग के बारे में पूछे, तो जल्दीबाज़ी में PDF न भेजें।
बातचीत शुरू करें। सवालों के जवाब दें।
बोलने से ज़्यादा सुनें।
उन्हें उस अनुभव की कल्पना करने में मदद करें।
आपका कैमरा खूबसूरत पल कैद करता है।
आपका आत्मविश्वास क्लाइंट को यह विश्वास दिलाने में मदद करता है कि उन्हें सच में वे पल मिलेंगे।
और अक्सर यही असली वजह होती है कि वे आपको business देते है और बुक करते हैं।
