फ़ोटोग्राफ़ी बाज़ार में क़ीमतों के आधार पर उनसे प्रतिस्पर्दा करने की क़ीमत
The Hidden Cost of Competing on Price,
जब बुकिंग कम हो जाती है, तो कई फ़ोटोग्राफ़र एक जैसा फ़ैसला लेते हैं।
वे अपनी कीमतें कम कर देते हैं।
यह बात लॉजिकल भी लगती है।
कम कीमतों से ज़्यादा क्लाइंट्स आने चाहिए, है ना ?
कभी-कभी ऐसा होता भी है।
लेकिन इससे कुछ और भी होता है; गलत तरह के क्लाइंट्स आते हैं।
कम कीमतें ‘सिर्फ़ कीमत देखने वाले’ क्लाइंट्स को आकर्षित करती हैं
जो क्लाइंट आज सबसे सस्ता फ़ोटोग्राफ़र ढूंढ रहा है, वह शायद कल किसी और सस्ते फ़ोटोग्राफ़र को चुन लेगा।
कीमत को लेकर ज़्यादा सोचने वाले क्लाइंट्स शायद ही कभी वफ़ादार कस्टमर बनते हैं।
इसके बजाय, वे ज़्यादा मोल-भाव करते हैं, एक्स्ट्रा काम की मांग करते हैं, और हर कॉम्पिटिटर से आपकी तुलना करते हैं।
इससे एक ऐसा चक्र बन जाता है जिससे निकलना मुश्किल होता है।
कम कीमतों से भरोसा कम हो सकता है
यह बात कई फ़ोटोग्राफ़रों को हैरान करती है।
लोग स्वाभाविक रूप से कीमत को क्वालिटी से जोड़कर देखते हैं।
सोचिए कि दो फ़ोटोग्राफ़र एक जैसी सर्विस दे रहे हैं।
एक ₹15,000 चार्ज करता है।
दूसरा ₹ 8,000 चार्ज करता है।
कई क्लाइंट्स पोर्टफ़ोलियो देखे बिना ही यह मान लेंगे कि महंगा फ़ोटोग्राफ़र बेहतर अनुभव देगा।
कीमत लोगों की सोच पर असर डालती है।
डिस्काउंट उम्मीद बन जाते हैं
अगर आप अक्सर डिस्काउंट देते हैं, तो क्लाइंट्स अगले डिस्काउंट का इंतज़ार करने लगते हैं।
प्रीमियम ब्रांड बनाने के बजाय, आप अपने ऑडियंस को कम कीमतों की उम्मीद करने के लिए तैयार करते हैं।
इसे बदलना मुश्किल होता है।
इसके बजाय वैल्यू बढ़ाने पर ध्यान दें
अपनी फ़ीस कम करने के बजाय, ये सवाल पूछें;
1, क्या मैं क्लाइंट के अनुभव को बेहतर बना सकता हूँ?
2, क्या मैं जल्दी डिलीवरी दे सकता हूँ?
3, क्या मैं बेहतर बातचीत कर सकता हूँ?
4, क्या मैं तस्वीरों की प्रीमियम प्रेजेंटेशन बना सकता हूँ?
5, क्या मैं सेशन से पहले क्लाइंट्स को जानकारी दे सकता हूँ?
वैल्यू कीमत को सही ठहराती है।
सिर्फ़ कीमत से शायद ही कभी वफ़ादारी बनती है।
ऐसे क्लाइंट्स को आकर्षित करें जो आपकी एक्सपर्टीज़ की कद्र करते हैं.
प्रीमियम क्लाइंट्स सिर्फ़ तस्वीरें नहीं खरीद रहे होते।
वे मन की शांति खरीद रहे होते हैं।
वे ऐसा व्यक्ति चाहते हैं जो अच्छी तरह बातचीत करे, समस्याओं को हल करे, शूट के दौरान गाइड करे और लगातार अच्छा काम करे।
जब आप खुद को सस्ते विकल्प के बजाय एक एक्सपर्ट के तौर पर पेश करते हैं, तो कीमत फ़ैसले का सिर्फ़ एक हिस्सा रह जाती है।
आखिर में यही कहूँगा कि,
कीमत के आधार पर मुकाबला करना ऐसी दौड़ है जिसे आप कभी नहीं जीत पाएंगे।
हमेशा कोई न कोई ऐसा होगा जो कम कीमत पर काम करने को तैयार होगा।
इसके बजाय, अनुभव, प्रोफेशनलिज़्म, भरोसे और अपनी खास वैल्यू के आधार पर मुकाबला करें।
मकसद शहर का सबसे सस्ता फ़ोटोग्राफ़र बनना नहीं है।
मकसद उन क्लाइंट्स के लिए पहली पसंद बनना है जिनकी आप सेवा करना चाहते हैं।
अगली पोस्ट में हम बात करेंगे कि आप क्लाइंट्स को तब ही खो रहे हैं, जब उन्होंने आपसे संपर्क भी नहीं किया है।(You’re Losing Clients Before They Even Contact You)
